よくある質問

お見積・お支払などの費用について

見積もり・診断はすべて無料ですか?
無料で承っておりますが、以下の場合は修理費または診断費をいただくことがあります
・診断をする中で解決をして直る場合
・お見積や診断で分解を伴うような修理品の場合
支払い方法を教えてください
無料で承っておりますが、以下の場合は修理費または診断費をいただくことがあります
・診断をする中で解決をして直る場合
・お見積や診断で分解を伴うような修理品の場合
支払い方法を教えてください
現金、クレジットカード、銀行振込、3つの方法があります

出張・診断・修理期間について

急いでいます、パソコンを持ち込みたいのですが・・・
当日であっても、以下の理由で事前を予約を入れていただいております。
・お客様のご来店が重なった場合、しっかり聞き取りができなくなってしまう。
・出張業務で店舗を留守にすることがある
修理期間はどれ位かかりますか?
故障の起こりやすいハードディスクやメモリーなどの部品は在庫も取り揃えておりますので早くて当日、遅くとも3日以内にはお渡しできます。液晶モニターなどは海外より取り寄せるため7〜10日ほどお時間がかかります
修理後の保証がありますか?
はい。同一箇所の障害が発生した場合に以下記載の通りとなりますご了承下さい
・新品部品は1ヶ月間保証
・中古部品に関しましては1週間保証
データは消えてしまいませんか?
「安易なリカバリーはしない」をモットーとしデータ損失に影響しない作業を心がけておりますが、大切なデータはバックアップされる事をおすすめしております。別途データ保全サービスも承っております
どんなメーカーのパソコンでも修理できますか?
NEC、富士通、東芝などの国内メーカーのパソコンはもちろん、DELL、HP、Lenovoなど海外メーカー製やBTOブランド、自作パソコン、その他のデジタル機器も対応できます